Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express
i.s.84

Порча товара при получении на склад.

Recommended Posts

Посылка 1159484.

Фотоплёнка - http://www.ebay.com/itm/112391700476

Была включена опция "сделать фотографию посылки".

Результат – https://polexp.com/files/backend/orders/warehouse/1159000-1160000/1159484//1159484-97AF-5863-A.jpg

Вскрыли заводскую картонную заклеенную упаковку и непрозрачный пакет.

 

Кто и как компенсирует испорченный товар?

1159484-97AF-5863-A.jpg

Изменено пользователем i.s.84

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня получилось что заказывал процессора 4шт (посылка 1155879)

поставил галку сделать фото

сделали все ок

но пришла посылка и процессора поцарапали друг друга (упаковщик не смог догадаться что из надо завернуть каждый отдельно) Повредилось 2шт, один сильно, до состояния что не работает.

надо как то осмотрительнее относиться к желанию получить фотку, бывают что вскрывают упаковку нещадно

в моем случае, посылка была застрахована - рассчитываю получить компенсацию

написал в суппорт - пока молчат...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

О!!!

только что выплатили компенсацию на счет в системе :)

Спасибо!

Кантора работает, все хорошо

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так, на всякий случай (аватарок нет,вдруг кто будет читать и подумает, что всё хорошо):

саппорт отшил что коробка пришла открытой (у продавца со 100% рейтингом и специализирующегося на фотоматериалах, ага) и прислал фото вскрытой коробки (зачем? я и так уже знаю, как она выглядит, и что она открыта).

Причём год назад я пересылал объектив (б/у, без крышки), купил к нему отдельно крышку (тоже б/у) и написал в саппорт и в комментарии к посылке просьбу надеть её на объектив. Что мне ответили? Что никаких упаковок нового товара они вскрывать не будут. Написал повторно, что всё б/у и совершенно без заводской упаковки, только то, чем продавец замотал. В итоге всё пришло раздельно, крышечка в zip-пакетике.

Вот такой вот сервис.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

сервис на грани баланса...

я уже как то спрашивал в другой ветке. А есть ли альтернативы (по цене)

никто не ответил.

и что то кажется их просто нет... даже после 6.70->9.50

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Создать...