Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

Recommended Posts

Добрый день.

Решил воспользоваться вашим сервисом. Смог заказать товар к вам на склад. Он у вас на складе, статус "Посылка на упаковке". Не могу понять мои дальнейшие действия. Адрес доставки у меня в профиле, но как выбрать способ доставки? Пытаюсь создать "Добавить заказ", но при заполнении выдает ошибку и указание, что мой трек-номер уже зарегистрирован в системе. В информации о заказе, в принципе, указан тип доставки и адрес. Этого достаточно, мне просто нужно ждать? Но как я могу понять стоимость доставки? У меня на балансе 25$, если этого не хватит?  

1Z3017F60300933492

ID посылки 1041102

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость

Да, уже видел в личном кабинете, спасибо за информацию.

Еще раз повторюсь, что у меня не было понимания (не нашел четкой, пошаговой инструкции) что делать и чего ждать. До конца понимания нет и сейчас.

Например, до сих пор не понятно, в какой момент можно было указать "отправлять как есть" и получить 10% скидки. Или, например, можно ли снизить стоимость доставки изменив упаковку. Явно превышение 1 кг всего на 100 грамм, а платить пришлось за полный второй кг.

Или можно ли отказаться от следующих услуг для экономии

Стоимость входящих посылок:1 $
Стоимость регистрации посылок:1 $
Стоимость фото посылок:

1 $

 И т.д., не хватает подробного описания всех возможностей вашего сервиса.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость

Да, уже видел в личном кабинете, спасибо за информацию.

Еще раз повторюсь, что у меня не было понимания (не нашел четкой, пошаговой инструкции) что делать и чего ждать. До конца понимания нет и сейчас.

Например, до сих пор не понятно, в какой момент можно было указать "отправлять как есть" и получить 10% скидки. Или, например, можно ли снизить стоимость доставки изменив упаковку. Явно превышение 1 кг всего на 100 грамм, а платить пришлось за полный второй кг.

Или можно ли отказаться от следующих услуг для экономии

Стоимость входящих посылок:1 $
Стоимость регистрации посылок:1 $
Стоимость фото посылок:

1 $

 И т.д., не хватает подробного описания всех возможностей вашего сервиса.

аналогично мен) вообще не понял как они работают 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Guest Ареха

Аналогично, вообще не понял как оно работают, и служба поддержки только воду льёт, конкретики не даёт 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Вы пишете от имени гостя. Если у вас уже есть аккаунт, пожалуйста, войдите.
Ответить в этой теме...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoticons maximum are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×