Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

Recommended Posts

Добрый день,

Что мне нужно сделать, чтобы моя посылка номер 991448 была отправлена с вашего склада в Москву? Она находится в статусе "Готова к упаковке" с 29 октября. На счету лежит депозит в 20 долларов.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4. После получения покупок на складе вам необходимо отметить нужные из них для объединения и нажать на кнопку «Отправить». 
Если вы планируете еще добавлять покупки в посылку, не нажимайте Отправить. После того, как вы нажмете на кнопку, данные покупок и посылки не подлежат редактированию.
5. Дождаться, когда посылка будет упакована и определена окончательная стоимость доставки.
6. Оплатить доставку
7. После получения оплаты, посылка будет отправлена согласно расписанию.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я не Павел, но подскажу - Ваша посылка еще не упакована сотрудниками склада ПЭ, она только "Готова к упаковке". Когда подойдет очередь статус сменится на "Посылка на упаковке", затем - "Ожидает оплаты". После оплаты посылка будет отправлена выбранным способом в ближайшую (по графику) дату.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, Константин,

Спасибо за разьяснение. Дело в том, что посылка уже две недели в статусе "Готово к упаковке". На депозите 20 долларов. 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Советую написать об этом в службу поддержки (на сайте справа внизу черный овал с надписью "Support"). Сейчас отвечают долго (2-3 дня), но отвечают.

Моя посылка ушла на упаковку на этой неделе через пару дней после приемки посылки на складе.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4. После получения покупок на складе вам необходимо отметить нужные из них для объединения и нажать на кнопку «Отправить». 
Если вы планируете еще добавлять покупки в посылку, не нажимайте Отправить. После того, как вы нажмете на кнопку, данные покупок и посылки не подлежат редактированию.
5. Дождаться, когда посылка будет упакована и определена окончательная стоимость доставки.
6. Оплатить доставку
7. После получения оплаты, посылка будет отправлена согласно расписанию.

Уважаемый Павел,

 

Когда же вы отправите мою посылку? Она у вас на складе с 29 октября в статусе "Готово к упаковке".

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Создать...