Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express
Slava

При упаковке обнаружена пропажа одной из посылок

Recommended Posts

Добрый день, при упаковке моей посылки 969459 обнаружена пропажа одной из посылок -

 

946335, менеджер Светлана написала, -

 
 
Спасибо, но упаковка без части товара мне неинтересна, кто мне тогда компенсирует еще одну доставку когда груз найдется/компенсируется?
И хотелось бы у Вас уточнить сроки поисков...

С уважением

Понедельник, 3 октября 2016, 23:36 +03:00 от Svetlana Sidorova :


 

 
Добрый день
у нас проблема с нахождением покупки 946335
Мы готовы упаковать посылку пока без этой покупки, а если покупка не будет найдена, мы выплатим вам компенсацию
Приносим извинения за причиненные неудобства
--
 
Спасибо, Светлана
 
Никаких ответов о сроках поисков и о том будет ли компенсация за отправку двух посылок вместо одной я не получил.
 
 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Убедительная процьба по такого рода вопросам писать в службу поддержки.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
 
На [email protected] я отписал еще 4 октября, 1:12, до сих пор никакого ответа нет, поэтому и написал сюда в надежде получить хоть какую то информацию.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Создать...