Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

Recommended Posts

Прошла неделя, посылки так и не отправлены. Сначала сказали, отправки по средам. В среду не отравили, обещая отправить в четверг. Сегодня уже пятница. Посылки до сих пор не отправлены, треки Not Found. На тикет нет ответа, дозвониться тоже не могу. Когда вы отправите мои посылки?

Изменено пользователем Dariya

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Наконец то удалось дозвонится. По телефону, указанному в контактах на сайте в Германии не смогли сказать ничего внятного. Просили позвонить по американскому телефону. По американскому номеру сначала ответили, что отправят сегодня. Но я после того, как я объяснила им, что слышу этот ответ уже всю неделю, тоже ничего внятного объяснить не смогли. Просили писать в тикеты. Но я туда ещё вчера писала, а ответа так и нет. Заказы оплачены неделю назад, и всё это время вы кормите завтраками. Что вообще происходит?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обзвонила все номера, что были на сайте. Написала на почту, в форму обратной связи. в итоге выяснилось, что по техническим причинам не могли отправить на этой неделе и отправят не следующей во вторник или среду. Надеюсь это не очередная отговорка и так и будет. Не понимаю, почему не могли сказать сразу и целую неделю кормили завтраками?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прошла ещё неделя. Статус "Посылка оплачена" сменился на "Посылка упакована". Так и не отправили. На этой неделе опять технические проблемы? Мои посылки вообще собираются отправлять?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тоже самое оплатил на данный момент посылку 5мая четверг. Сегодня конец дня 10 мая вторник. Пропущено 2 дня отправок уже. Заказ 881548 оплачено 2016-05-05

2016_05_10_23.02.04.png

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Создать...