Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

Саяна

Members
  • Число публикаций

    2
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Репутация

0 Neutral

О Саяна

  • Звание
    Newbie
  1. Здравствуйте у меня не верно подсчитана доставка за посылку 1098613, которую собрали. Я отправила посылку на сборку 25 февраля 2017 года. Мне в списке к оплате за доставку написали еще 15 долларов заплатить за хранение. Но ранее я специально у вас спрашивала через службу поддержки, вы ведь мне на почту ответили, написали что "Платное хранение начнётся 26 февраля. Когда вам выставят счёт, свяжитесь с нами и мы постараемся вам помочь." (ваш ответ сохранен у меня в почте) я отправила посылку на сборку 25 февраля. тогда не должно быть никакого списания за платное хранение. помогите пожалуйста убрать эти лишние 15 долларов и я сразу заплачу посылку. надеюсь на ваше понимание и помощь. сегодня 28 февраля Cтатус посылки "На упаковке" был изменен на "Ожидание оплаты доставки"
×