Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

scholes

Members
  • Число публикаций

    18
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Репутация

0 Neutral

О scholes

  • Звание
    Member
  1. Только через Службу Поддержки можно получить ответ
  2. Нашел, спасибо, они у меня запросили ИНН через поддержку еще раз и обещали посылку отправить во вторник, но не отправили. Вот это сервис...
  3. Аналогичная ситуация, письма в поддержку и на форуме не решили проблему с отправкой товара.
  4. А куда в ЛК писать-то? В претензию?
  5. Посылка неделю висит на упаковке, когда отправите?? Уважаемый Polar Express это не серьезно!
  6. Добрый день, У вас изменились правила на сайте, теперь для отправки посредством ПЭ-Стандарт необходимо указать ИНН получателя, НО форму для заполнения ИНН-получателя мне найти не удалось. Отправил ИНН на почтовый ящик [email protected],. Прошу решить вопрос с отправкой сгруппированной посылки №1318181 в оперативном порядке, т.к. одна посылка на вашем складе висит с 21.11.2017, вторая с 27.11.2017. Спасибо.
  7. Отразилась спустя 4 дня от сообщения на форуме.
  8. Добрый день, Посылка поступила на склад 21.11.2017, но до сих пор не отражается в Личном кабинете, прошу исправить, планировали отправить уже в пятницу, в итоге сроки переносятся.. https://wwwapps.ups.com/WebTracking/processPOD?Requester=&tracknum=1Z37W9X60319347127&refNumbers=&loc=en_RU
  9. Спасибо, статус обновился.
  10. Добрый день, не очень пойму почему вчера моя посылка не была отправлена, либо не обновлен статус?? PE389370589US Спасибо!
  11. Та же самая ситуация "Повторите попытку через 24 часа", и через 48 часов пробовали и через 72. Трек-номер 1ZR6V2171346751757.
  12. Возможно, Вам повезло больше. Мне увы нет, НГ подарок был вручен 8 января. И тут вина Polar'a частична, т.к. в большей степени накосячил SPSR, просрочив все возможные и не возможные сроки.
  13. Уважаемый Polar Epxpress, прошу настучать по шапке SPSR-у, сроки доставки не совпадают с заявленными у вас на сайте. Как физ. лицо я не могу повлиять на сроки доставки товара, а вот вы, как юр. лицо, очень даже можете. Трек-номер моей посылки: http://the-tracking.com/PE522211859US/
  14. Коллапс SPSR

    SPSR не дозвониться + доставку перенесли на после праздников, а это месяц от заявленных 7 дней!
  15. +1 , прошло 14 дней и до сих пор посылку не доставили и это по МСК!!! Прошу заявляйте реальное сроки работы SPSR, я заказывал подарок на НГ! В итоге, как мне сообщили в службе доставки, получу товар только после праздников!
×