Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

asotnikov

Members
  • Число публикаций

    2
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Репутация

0 Neutral

О asotnikov

  • Звание
    Newbie
  1. Здравствуйте уважаемые! посылка провисела 12 дней на упаковке, после чего мне пришло уведомление "Посылка 1009794 — Каждую посылку необходимо отправить отдельно. Свяжитесь с нами через поддержку!" Хорошо, я связываюсь с поддержкой , спрашиваю что случилось. Получаю ответ : "Эти две посылки невозможно упаковать вместе. Поэтому необходимо отправить каждую отдельно." и что дальше то делать? Посылка как висела в статусе на упаковке так и висит, я ничего не могу сделать, идут дни....... сколько недель мне еще ждать? Напишите пожалуйста номер телефона по которому я могу обсудить данную ситуацию!
  2. Посылка пропала

    Посылка №1001987 от 2016-11-08 висит в статусе "Ждем на склад в США" . Хотя по трек номеру посылка доставлена 12 ноября "Delivered on Nov 12, Signed by MPESO". Тоесть уже 3 дня назад вы ее получили!Когда на сайте поменяется статус?Когда я смогу ее объединить с посылкой №968044 и отправить в Новосибирск? Вопрос срочный! Заранее спасибо за быстрый ответ.
×