Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

Stanislav Pronkin

Members
  • Число публикаций

    3
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Репутация

0 Neutral

О Stanislav Pronkin

  • Звание
    Newbie
  1. Повреждение входящей посылки 1031722

    Если входящая посылка оказалась поврежденной - почему вы не сфотографировали место повреждения и не проинформировали меня об этом? Если судить по фотографиям лота http://www.ebay.com/itm/152345989298, то при отправке продавцом eBay посылка оказалась целой. Возможно, повреждение произошло при транспортировке по США или на складе.
  2. Входящая посылка 1031722 оказалась повреждена. После того как я получил консолидированную посылку 1037116 и вскрыл ее - сама коробка, и все вложения, за исключением 1037116 оказались целыми. Но внутренняя упаковка посылки 1037116 была порвана в нескольких местах. У xfx rx 480 оказалась сильно погнута металлическая планка на торцевой стороне видеокарты. А это означает, что видеокарту уронили на этапе съемки или упаковки в консолидированную посылку. На фотографии, которую вы сделали с 1037116 повреждение не было заснято, так как она фотография велась под другим углом и торец видеокарты был закрыт. Я прикрепил ваш скриншот и стрелкой показал место повреждения. Также прикладываю мои фотоматериалы. Убедительно прошу разобраться в данной ситуации, что могло явится причиной столь серьезной поломки. Возможно сотрудник, делавший упаковку или фотографию, уронил видеокарту и не сознается в этом. Я ничего не могу сказать насчет ее работспособности, но очевидно, что она сломана, и есть физические повреждения. Кто в данном случае будет производить компенсацию и вернет мне средства за поврежденное имущество?
  3. October 21, 2016 21:49 Создал исходящую посылку 987830. Предварительный вес 20,6 кг. Выбрал способ доставки ПЭ - Почта России - Море Priority. Депозит 26$ есть October 24, 2016 22:11 Сообщение администрации: 1. Посылка уже упакована 2. Ваша посылка не проходит на выбранный Вами способ МОРЕ ПРИОРИТИ - ни по габаритам, ни по весу. October 27, 2016 15:23 Давайте отправлять морем. Давайте сформируем 2 посылки и добавим туда посылки 971761, 984552, 985572 и 985036 с моего ящика (35222) October 27, 2016 15:23 Нам потребуется хотя 24 ч, чтобы мы проверили, возможно ли будет добавить ещё дополнительные позиции. October 28, 2016 15:23 Мне отправлять 971761, 984552, 985572 и 985036 на упаковку? October 31, 2016 15:23 Ответа от Customer Service с October 27, 2016 15:23 до сих пор нет. В связи с чем хотел спросить пользователей форума. 1. Нужно ли отправлять 971761, 984552, 985572 и 985036 на консолидацию? 2. Будут ли сформированы 2 посылки вместо одной, в которую все не поместилось? 3. Успеют ли выставить счет и отправить морем? 4. Отразятся ли эти изменения в личном кабинете?
×