Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

Anna

Members
  • Число публикаций

    21
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Репутация

0 Neutral

О Anna

  • Звание
    Member
  1. Ситуацию разъяснили , спасибо Светлане .
  2. Наконец то мне немного разъяснили ситуацию , но это ничего не меняет , так как я не имею никакого отношения к происходящему , я являюсь вашим клиентом уже длительное время и вы прекрасно знаете , что с моими покупками всё в порядке . Мне сказали , что в списке адресов у меня есть совпадение по имени , по которому обращалась полиция , но причем здесь я ?? Вы прекрасно знаете сколько людей живет в этой стране с одинаковыми ФИО ! Тут элементарное совпадение , и когда мы с супругом звонили в ваш офис в германии ваш сотрудник подтвердил это , сказал , что бывает , что аккаунты пересекаются именами , что ничего страшного , просто подождите , но сколько можно ждать ???
  3. я так понимаю , у меня выхода нет , кроме как обращаться в полицию по московской области , так как это ближайший ваш офис находящийся на территории РФ , а по адресу в США , до вас конечно же не дотянуться !
  4. вы взяли деньги за доставку двух посылок, посылки не были высланы, и теперь меня просто игнорируют , сколько это может продолжаться !!!
  5. Упаковка

    А Вы можете не удивляться , им плевать , на то , что они обещают , и в целом на клиентов , работают как хотят . Видимо потому что , по закону их сложно достать , вот и ведут себя как хотят .
  6. Мне кто-нибудь ответит ! Вы не можете удерживать мои посылки , столько , сколько вам захочется !
  7. У меня злости на вас не хватает , сколько можно меня игнорировать , как только это началось , мне и девушка перестала отвечать из службы поддержки и никто со мной не связался , как мне здесь обещали !!! ОТДАЙТЕ МНЕ МОИ ВЕЩИ И Я БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ ИМЕТЬ С ВАМИ ДЕЛО !!!
  8. Со мной опять никто не связался , что за отношение к клиентам !!!
  9. Я надеюсь это произойдет сегодня , потому что , до сих пор , никто со мной не связался
  10. Кстати , сегодня пытались дозвониться до склада в течении дня , начиная с обеда и до вечера , но нам никто не ответил) вот такая отличная работа склада в германии
  11. и снова мне приходиться обращаться к форуму , чтобы на меня наконец обратили внимание и решили мой вопрос как можно быстрее ! Две посылки лежат упакованные и оплаченные уже длительное время , но до сих пор не высланы ! И еще одна с момента поступления , так и лежит со статусом , готова к упаковке , но так ничего и не происходит , а у нас семейные праздники на носу и сроки доставки были примерно подсчитаны , чтобы посылка пришла вовремя , но нет же , теперь мне приходится воевать с службой поддержки , чтобы получить мои посылки !!!!!! Решите вопрос неммедленно !
  12. Павел здравствуйте, Вы бы не могли в очередной раз , подопнуть Вашу службу поддержки . Это просто уже невозможно , общаться таким способом , когда , чтобы на тебя обратили внимание , нужно писать сюда ! Для начала , были переданы данные об оплате вестерн юнионом с просьбой , чтобы мне сразу же ответили , что данные были получены , но никто ничего не ответил . Я до сих пор жду ответа . И еще , уже длительное время , мне не выплачивают компенсацию по утерянной посылке , на мой последний вопрос , когда будет сделана выплата , я опять же не получила ответа , пожалуйста разберитесь как можно быстрее. Я жду Вашего ответа . Спасибо.
  13. Тогда скажите , в какой день Вы будете получать мой перевод и когда будут высланы мои посылки , мне уже осточертели эти задержки !!!!!!!! Вы мне и так создали проблемы , своим вестерн юнионом долбанным , в котором пришлось переплатить аж на тысячу рублей комиссии , чтобы сделать перевод , так теперь и ждать Вас еще неизвестно сколько ! Вы блин кто !? Фирма или шаражкина контора , чтобы не называть , точных чисел !!! Повторяю вопрос , когда ???
  14. Павел , можно как то ускорить процесс , опять всё затягивается !
  15. Павел , я отправила Вам данные по оплате на почту , проверьте пожалуйста .
×