Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

Георгий

Members
  • Число публикаций

    2
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Репутация

0 Neutral

О Георгий

  • Звание
    Newbie
  1. Это наборы инструментов с аккумуляторами. Морем пересылать без проблем. А вот АВИА..., были проблемы, но после долгой переписки, как мне показалось, я решил с ПОЛЯРНИКАМИ вопрос о возможности отправки и АВИА. И они даже мне переслали несколько консолидированных посылок... А сейчас, те, кто не владеет (по видимому) информацией, что пересылать АВИА можно, опять начинают чинить препятствия... Опять предстоит длительная переписка и доказательсво (очередной партии менеджеров), что пересыл АВИА аккумуляторного инструмента возможен.
  2. Последнее время очень плохо работает Поддержка. Чтобы решить вопрос по одной посылке написал несколько писем, прошло несколько недель, а вопрос так и не решён. И самое главное то, что на несколько моих писем в течении последних 3-х недель пришёл один ответ и тот, который ничего не прояснил и не решил. Сегодня, не спрося моего разрешения, при упаковке вынули АКБ и вернули на склад. Как такое может быть!? Я не знаю сколько АКБ вынули, из каких комплектов - просто вынули и всё!!! БАРДАК!!! До сентября этого компания работала как часы. Сейчас жуткий диссонанс - одни менеджеры знают, что есть разрешение на АВИА перевоз АКБ в составе наборов, а другие понятия об этом не имею. Хотя я уже 3 недели назад, в многочисленной переписке и консультаций с БОССАМИ компании, разрешили перевоз. НО те менеджеры, которые не видели этой переписки, не выпускают наборы с АКБ. Хотя неделю назад от вас мне уже пришли 2-е консолидированные посылки, в которых находились наборы с АКБ. Видимо, всё зависит от смены, которые пакуют посылки. Очень трудно стало работать с компанией!
×