Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

yzaverskaya

Members
  • Число публикаций

    13
  • Регистрация

  • Последнее посещение

Репутация

0 Neutral

О yzaverskaya

  • Звание
    Member
  1. А с какого числа ждали упаковку? Моя посылка с 14 сентября пылилась, после письма в техподдержку отправили упаковали на следующий день.
  2. Да не за что! Я сама ее полчаса искала =)
  3. По идее, должен быть выставлен окончательный счет на отправку. Оплатите - получите статус "посылка оплачена". В ближайшие отправочные дни (вт, пт) должна уехать к вам.
  4. Посылка была на упаковке с 14 сентября. 22 по телефону обещали к 26 упаковать и отправить. Не упаковали и не отправили, поэтому, написала в техподдержку 27 сентября. Сегодня посылка в статусе - "оплачено". То ли это магия поиска жизненной справедливости, то ли просто так совпало. Но примерные сроки отправки каждый может прикинуть на свою посылку. Интересно, что с посылкой у топикстартера? Первую посылку (2106 год) упаковали на следующий день после того, как написала на форуме, что не упаковывают Но тогда прошло около 4 дней вроде.
  5. Посылка на упаковке

    Да, жаль только вторник прошел, а посылка все еще "готова к упаковке". Несмотря даже на положенные на счет деньги для отправки.
  6. https://vk.com/polexp https://ru-ru.facebook.com/polexp
  7. Отправили по-итогу?
  8. Интересно! Напишите, пожалуйста, когда отправят.
  9. Сегодня, скорее всего. Отправка по пятницам и вторникам. + учитывайте разницу в часовых поясах.
  10. Посылка на упаковке

    Позвонила. Общались по-русски. Сказали, что сейчас очень много посылок и не команда не успевает. Обещали сегодня или, что более вероятно, во вторник отправить посылку. Так что, если кто томится ожиданием - придется подождать еще.
  11. Посылка на упаковке

    Дина, а зачем отвечать в теме, которой около 2 месяцев? =) Наверняка посылка настигла адресата и автора темы и он благополучно забыл про этот пост. Разрешите пооффтопить в чужой теме? Нет ли у Вас какой-нибудь инсайдерской информации о том, почему в последнее время очень сильно выросли сроки, которые посылки проводят в статусе "готово к упаковке"? Многие последние сообщения показывают, что посылки ждут упаковки более недели. Вроде как Полярники сроки упаковки нигде не указывали, но это кажется, очень долго. Что будет твориться перед новогодними праздниками, если сейчас, в относительно спокойный период такие задержки? Или это как-то связано с введенным несколько дней назад ограничением отправки гаджетов способом Стандарт? (https://polexp.com/news/234.html) Выскажу свое мнение. Полярники нигде не писали, что они будут отвечать на запросы клиентов о посылках, а было бы приятно иметь русскоговорящего менеджера по "успокаиванию клиентов" =). Но, может быть, нанять в штат еще сотрудников, если те, которые есть физически не могут справиться со своей работой. Несколько моих знакомых, которые ранее рекомендовали Поларэкспресс, как лучшую компанию-посредник в США, отказались от услуг этой компании именно из-за длительных задержек с упаковкой и отправкой посылок. Всем скорейшей отправки вашего добра!
  12. Апну тему. Посылка 1255733 - почти 7 дней со статусом "готова к упаковке". Уже и деньги внесены на счет для отправки. Подскажите, не забыли ли про нее?
  13. Здравствуйте! Посылка № 1157647 готова к упаковке с 07.05.2017 г. Сегодня уже 11.05.2017 г. Когда ее все-таки отправят на упаковку? Деньги на счету есть. Очень хочется поскорее получить посылку.
×