Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express

pavel

Administrators
  • Число публикаций

    480
  • Регистрация

  • Последнее посещение

  • Days Won

    7

pavel last won the day on March 3

pavel had the most liked content!

Репутация

7 Neutral

3 подписчика

О pavel

  • Звание
    Advanced Member
  1. Посылки переведены на ваш аккаунт 48038. Они были зарегистрированы как неопознанные
  2. можете положить 10-15$ а потом дополнить баланс, система сама посчитает сколько. При заполнении декларации уже неважно где что лежит. Мы объединим все товары в одну коробку . Вы уже описали все товарые, стоимость и количество, при обьединении покупок , вся введенная информация перейдет в декларацию. Посмотрите обзор сайта https://www.youtube.com/watch?v=_q-rb0ILOpI
  3. Извините сразу не заметил , вы уже отметили сделать фото. Сегодня / завтра мы примем покупки на склад.
  4. У вас сейчас 2 покупки, если вы больше не будете ожидать другие покупки, после их сканирования и приема на склад, вы можете их объединить, указать адрес и способ доставки и отправить на упаковку при наличии средств в вашем кошельке. По фото вы можете сейчас отметить галочкой "сделать фото", тогда при сканировании работник склада сфотографирует товары и загрузит их против каждой покупки
  5. Владислав 48038 в вашем личном кабинете зарегистрированы 3 посылка, всю информацию включая фото инвойсов покупок вы можете просмотреть в ЛК
  6. Уважаемая Ольга, на сайте достаточно информации для оформления покупок на сайте. Просто наберитесь терпения , ознакомьтесь с правилами и оформите свои покупки. 723485084621 была оформлена сегодня, а сама покупка доставлена на склад в Делавере. Сегодня утром ее доставили на склад в Нью Джерси где посылка пройдет повторное сканирование. Номера телефонов компании указаны на сайте в разделе контакты а в правом углу нижнем углу кнопка Support. Аналогичная ситуация с вашей второй покупкок, вы ее зарегистрировали в системе полчаса назад, а посылка доставлена вчера
  7. К сожаелению такие требования со стороны таможни. Если нет ссылок ты выберите Бпост , доставка быстрая
  8. В таможенной декларации есть колонка , где необходимо указать ссылку на товар. Все очень просто. Если вам трудно , то просто пришли ссылки на товар. И причем здесь ужасный сервис. Мы просто выполняем требования таможни России. Если вы не хотите указавать ссылки то воспользуйтесь другими способами доставки , их как минимум 3.
  9. Доброе время суток Напишите в support на сайте.
  10. Благодарим за терпение
  11. Вы можете выбрать другой тариф доставки. см polexp.com/prices.html
  12. Все посылки со склада в Делаваре перевозятся в НД. Никакой ошибки нет.
  13. Были праздники - Рождество.
×