6 сообщений в этой теме

Опубликовано

Здравствуйте, прошу помощи в разъяснении вопроса по зависшему отправлению, 22 февраля - "Пересекло границу Германии" , дальше провал.... переписка со службой поддержки, после общения со службой - 6 марта появилось такое "Техническая задержка в транзите. Поломка транспортного средства", что сие означает? Разве из Германии в Москву доставляют  автотранспортом? Ну и даже если так, прошло уже с 22 февраля по 9 марта достаточно времени, что бы что-то прояснилось, но пока все висит в этом состоянии. Что скажете коллеги? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

Аналогичная ситуация с аналогичными датами, посылка по срокам должна быть максимум 23 марта, но очень не похоже, что успеет. Писала письмо в поддержку, ничего конкретного не ответили, поломался трак, другим отправить нельзя т.к. он опечатан. Ни где он поломался, ни информации о том, чинят ли его и что за характер поломки я не получила. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано (изменено)

Такая же ситуация, полярники ничего не говорят вообще, а если и говорят то только то что в треке написано.

Где посылки вообще не понятно. Могли хотя б в новости на сайте написать, так-так...

Изменено пользователем ppwka

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

вчера появился новый статус "Перегрузка на другое транспортное средство. Оформление транзитных документов". Т.е. все -таки отправят другим транспортом, почему так долго тянули не понятно, с 22 февраля уже пешком до Москвы дойти можно был 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

вчера появился новый статус "Перегрузка на другое транспортное средство. Оформление транзитных документов". Т.е. все -таки отправят другим транспортом, почему так долго тянули не понятно, с 22 февраля уже пешком до Москвы дойти можно был 

Это полярники статусы рисуют, на других трекерах посылки нет с 22 февраля.

Такая же ситуация и у других посредников, например шопфанс и у них в группе. Им говорят что посылки не прошли таможню из-за того что в " одной из посылок в партии при пересечении границы РФ был обнаружен повышенный радиационный фон"

Кому верить не понятно :(

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

ну статус "перегрузка на другое транспортное средство" надолго зависнуть не может, либо перегрузили и повезли и статус меняется, либо обман получается. А здесь техподдержка не отвечает принципиально? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти