Посылка № 1097505 итоговый вес посылки завышен

3 сообщения в этой теме

Опубликовано

Здравствуйте!
Посылка № 1097505
Отправила на упаковку 9 входящих посылок общим весом 10 кг 600 грамм (вес посылок по Вашему взвешиванию при приеме)
Итоговый вес посылки получился 19 кг 850 грамм
И все вещи во всех 9 входящих посылках стали весить по 1 кг 650 грамм
например: Бюст женский весом 100 грамм, стал весить 1 кг 650 грамм, стул-рюкзак весил 2 кг 700 грамм, стал весить 1 кг 650 грамм......
Прошу Вас разобраться в этой ситуации.
фото прилагаю.

Спасибо.

20170220_114139.jpg

Безымянный.png

Безымянный1.png

Безымянный2.png

Безымянный3.png

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

Добрый день

мы редактируем вес не товара, а общий вес посылки, чтобы таможенный вес совпадал с физическим весом

Именно это важно - полное совпадения, таможня сверяет физический вес с таможенным

Мы не взвешиваем каждую индивидуальную вещь, как я уверена, вы понимаете

Вес вашей посылки верный, при получении вы можете сделать контрольное взвешивание и если будут вопросы написать нам в поддержку

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано (изменено)

Добрый день

мы редактируем вес не товара, а общий вес посылки, чтобы таможенный вес совпадал с физическим весом

Именно это важно - полное совпадения, таможня сверяет физический вес с таможенным

Мы не взвешиваем каждую индивидуальную вещь, как я уверена, вы понимаете

Вес вашей посылки верный, при получении вы можете сделать контрольное взвешивание и если будут вопросы написать нам в поддержку

 

Все посылки, когда приходят на склад проходят взвешивание. Вес всех 9 посылок (собранных в одну № 1097505) по Вашим данным составил 10 кг 600 грамм, с учетом упаковки поставщика (так например стул-рюкзак по входящему весу в упаковке поставщика, составил 4 кг 600 гр (по Вашим данным), а без коробки 2 кг 700 гр)
Даже если не учитывать, что эту коробку вы удалил вес всех посылок 10 кг 600 гр. Откуда получилось 19 кг 850 гр??

20170220_113925.jpg

20170220_114139.jpg

Изменено пользователем Мария1309

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти