Посылка 1071666, идет уже третья неделя, посылку отправлять никто не собирается...

4 сообщения в этой теме

Опубликовано

Когда будет отправлена посылка 1071666? Упакована уже две недели как, оплачена и все необходимые данные указаны. Пропущено уже 4 дня отправки, что за фигня?

По поводу бреда про отсутствующие паспортные данные. Паспортные данные внес через пару часов после получения посылки и подачи заявки на ее отправку. На момент упаковки ВСЕ паспортные данные были внесены и сообщение об отсутствии их является бредом. Хотя может какой-то идиот посмотрел второй адрес (на который я не отправлял), там само собой паспортных данных не было. Само собой сразу после получения уведомления (пару недель назад) я сразу пересоздал все адреса и удалил адрес, который не использовал для доставки. И вот уже вторую неделю посылку никто отправлять не собирается...

P.S. Омерзительное качество работы.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

Итак, пошла 4 неделя, делаем ставки отправят или нет.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

Если данные были указаны в вашей адресной книге, то это совсем не означает, что они автоматически переходят в адрес готовой посылки

У вас запросили данные, которые нужно было предоставить нам напрямую, а не только исправить в адресной книге

Было бы замечательно, если бы до момента оформления посылки, вы ознакомились с правилами по данному способу доставки, чтобы не было необходимости писать жалобы

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

У вас запросили данные, которые нужно было предоставить нам напрямую, а не только исправить в адресной книге

1) Данные запросили, вот только никто не просил их предоставлять напрямую. Данные и были предоставлены через форму редактирования адреса на сайте. То, что сайт сделан криво и данные не доходят до компании нигде не написано, и у меня даже мысли не возникло, что в современном интернете (ну не 90-е же на дворе) могут быть так криво сделаные сайты.

2) Форма поддержки интегрированна на сайт тоже весьма криво, и у меня вырезается спаморезкой. О наличии магической кнопки поддержки и вообще факте ее существования, опять-таки, нигде на сайте не написано...

Было бы замечательно, если бы:

1) Просьбы о предоставленнии информации, и самое главно способах как это сделать, были более детальными и конкретными.

2) О факте существования поддержки где-нибудь на сайте было бы написано, так как на основном сайте про это нигде информации нет. И нет, прицепленную как попап с рекламой форму (кнопку поддержки) я основным сайт не считаю, так как весь ее контент находится на каком-то левом стороннем сайте.

3) Был бы таки организован доступ к адресам в адресной книге, ассоциированным с посылкой.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти