Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express
irina D

Доставка по России - ужасы СПСР!!!

Recommended Posts

Уважаемый Polar express , найдите адекватного партнера по доставке отправлений по России!!!!!

https://vk.com/board54814821

почитайте отзывы, это ужас! Из США посылки быстрее едут,чем по городу в России!!!

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1. Посылка уже почти неделю лежит на СЦ в СПб без движения, в самом СЦ отказываются ее выдавать, оправдываясь тем, что у них >9000 посылок и они не смогут ее найти. Сервисная служба вводит в заблуждение о местонахождении и сроках доставки, и никто ни за что не отвечает...

Короче, ужасное отношение к клиентам.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1. Посылка уже почти неделю лежит на СЦ в СПб без движения, в самом СЦ отказываются ее выдавать, оправдываясь тем, что у них >9000 посылок и они не смогут ее найти. Сервисная служба вводит в заблуждение о местонахождении и сроках доставки, и никто ни за что не отвечает...

Короче, ужасное отношение к клиентам.

Вообще,странные они,многие готовы хоть в самый конец города приехать и забрать посылку...им же легче,а они не хотят ее со склада отдавать!Вот что думать?!

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

+1 , прошло 14 дней и до сих пор посылку не доставили и это по МСК!!!

Прошу заявляйте реальное сроки работы SPSR, я заказывал подарок на НГ! В итоге, как мне сообщили в службе доставки, получу товар только после праздников!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Совсем беда с ними. Отправление от 23-го уже пять дней лежит на таможне. Звонил в офис СПСР, сказали, что посылка пока не поступила в офис, поэтому все вопросы о месте её пребывания к отправителю. 

Самое смешное, что 24-го мне отправили заказ с ASOS в СПБ, а 28-го посылка была вручена курьером (Pony Express).

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемый Polar Epxpress, прошу настучать по шапке SPSR-у,  сроки доставки не совпадают с заявленными у вас на сайте. Как физ. лицо я не могу повлиять на сроки доставки товара, а вот вы, как юр. лицо, очень даже можете.

Трек-номер моей посылки:

http://the-tracking.com/PE522211859US/

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На этом форуме присутствуют сотрудники PE? Почему никто не комментирует жалобы клиентов и не отчитывается о действиях, которые были предприняты для разрешения ситуации? Кроме того, я не дождался ответа на свой вопрос через форму обратной связи, что уже не вписывается ни в какие рамки! За те деньги что вы, просите за вашу экспресс-доставку ваш уровень сервиса, совсем низок. Я бы хотел получить разъяснение сотрудника PE что значит текущий статус моей посылки, "Посылка проходит сортировку" совсем не ясно была ли передана посылка в СПСР или нет, кроме того не ясны ожидаемые сроки задержки от заявленных изначально сроков доставки.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В защиту СПСР, дополню, что не везде все так плохо.

Ко мне, например, все посылки приходят в рекордные сроки. Не знаю, может в разных городах по разному обстоят дела.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В защиту СПСР, дополню, что не везде все так плохо.

Ко мне, например, все посылки приходят в рекордные сроки. Не знаю, может в разных городах по разному обстоят дела.

Возможно, Вам повезло больше. Мне увы нет, НГ подарок был вручен 8 января. И тут вина Polar'a частична, т.к. в большей степени накосячил SPSR, просрочив все возможные и не возможные сроки.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я заказывал в прошлом году материнскую плату для сервера с ebay.com 

Вопрос по 

"Новая Доставка с 6 Февраля ! USPS Mail Express International ™ (Доставка до двери)"

Планирую закупить довольно крупную материнку для сервера на ebey.com  в ближайшее время (после 15 февраля 2017)-

размеры без упаковки 79 см  в длину 45 см в ширину высота около 10 см

Упаковка может добавлять около 5-10 см с каждой их сторон!!!

Доставить нужно будет в Республику МОЛДОВА.

Вопрос: USPS Mail Express International - подойдет для такой посылки, учитывая размеры и страну доставки

Если не подходит, каким другим способом доставки посоветуете воспользоваться?

 

Спасибо.

 

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×