Перейти к контенту
Официальный форум компании Polar Express
Dasha S

доставка из Канады

Recommended Posts

25 августа из Канады была выслана посылка Московскую область. Трек номер PE685587965CA 

Последняя информация о ней от 3 сентября, что она вылетела из Бельгии. 

Как узнать когда посылка будет у нас?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Извините, по данным наших коллег в Бельгии задержка, мы стараемся устранить задержку. 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На сегодня, наши коллеги в Бельгии подтверждают, что посылки отправлены в Россию. В настоящее время выясняем почему они не оприходованы в России.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть информация об местонахождении посылки?

в ЕМС России утверждают, что на территорию РФ она не поступала и они не могут сказать, где она сейчас находится и нужно искать посылку через службу отправки, то есть через Вас.

Прошли уже все ожидаемые сроки доставки, а посылки так и нет и нет даже примерных сроков ее получения... 

Каким еще способом можно связаться с вашей организацией для уточнения информации? Номера телефонов представительства в России на сайте не указаны...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброе время суток

К сожелению никакой информации нет, вам нужно заполнить Claim Form для подачи в розыск, обязательно приложите чеки и / или инвойсы на товары. Если товары куплены в интернете, то выписки из Paypal.

 

PE Claim Form.pdf

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

у меня точно такая ситуация  отправлена из Канады а после Бельгии уже 2 недели никаких движений

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×