Аккаунт Заблокирован

3 сообщения в этой теме

Опубликовано

Здравствуйте сегодня утром обнаружил что мой аккаунт (polyaksov) заблокирован!!!!!!!! НИкаких писем от сотрудников не предупреждений ни вопросов ничего!!! И причина мне не ясна.Пользуюсь больше года вашими услугами! Оплатил 12 тысяч рублей за доставку!!!!!! Сегодня должна была быть отправка и мой аккаунт блокируют без объяснения причин! Куда писать?Что делать!?! Жду от Вас скорого ответа

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

Пожалуйста свяжитесь с тех. поддержкой на сайте "Спросите Нас" - черная кнопка

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опубликовано

Здравствуйте пишу здесь чтобы увидели меня будущие клиенты Полярног Экспресса. Меня зовут Федор,я пересылал посылки через данного посредника целый год.Все было шикарно и поодержка и отношение и все.В последнее время служба поддержки стала все хуже.Посылки которые добавляю трек заранее не появляются в лк,приходится постоянно просить добавить.Ну а самое неприятное произошло неделю назад.У меня на немецком складе лежало 11 посылок.Я отправил их на упаковку и полатил доставку.Посылки лежали в среднем месяц,некоторые позиции и больше.И никаких проблем.Но в день отправки мой аккаунт заблокировали.Я ничего не понимая написал поддержке и в ответ мне написали что мой аккаунт заблокировали по причине того что один из товаров был куплен с помощью чужого пэйпал или я воспользовался чужими услугами.Я был просто шокирован.Работая год без каких либо проблем вот такое услышать.Ок я спрашиваю насчет вы можете этот товар оставить поллиции а остальное мне ,а в ответ: НЕТ! на Ваш аккаунт наложен арест полиции.Я прошу выслать товар назад продавцам чтобы получить свои деньги и сразу им вернуть деньги оплаченные за доставку  и в ответ получаю: На ваш аккаунт наложен арест.Так я и не уловил смысла между деньгами на ИХ счете за доставку и арест.ТОвар не выслан но деньги за доставку не возращают.Далее мне пишут дождемся ответа коллег из германии..Ничего в итоге не получаю никакого ответа.Потом предлагают говорить с комиссаром полиции в германии на вопрос как я буду говорить на немецком? - Не знаем. Я каждый раз прошу как-то разрешить и написать что мне делать как хоть деньги все свои вернуть фиг с этими товарами уже...НИкто ответить не может.Буагу об аресте и т.д мне не присылали...В письме приислали какой-то кусок таблицы или чего там где даже нету названия заказа,просто суммы 130 и 80 с чем-то евро...что это такое?! я понятия не имею.Мне сказали - так прислали из германии.На вопрос почты начальства  - тишина. Вот так год работы закончился на печальной ноте,Но буду бороться и не просто как простой человек,а как инвалид первой группы.Может тогда хоть стыдно станет.Думайте господа.Спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вы пишете от имени гостя. Если у вас уже есть аккаунт, пожалуйста, войдите.