dina279

Members
  • Число публикаций

    54
  • Регистрация

  • Последнее посещение


Репутация

2 Neutral

О dina279

  • Звание
    Advanced Member

Активность dina279

  1. dina279 добавил сообщениие в теме: посылка 1251008 на упаковке уже больше 2-х недель   

    попробовал написать им?
    • 0
  2. dina279 добавил сообщениие в теме: Как платить пошлину?   

    возможно пришлют квитанцию на оплату и ехать никуда не придется
    • 0
  3. dina279 добавил сообщениие в теме: посылка 1251008 на упаковке уже больше 2-х недель   

    вводишь в поиск что угодно, жмешь найти. Оно не находит и предлагает написать
    пишешь
    они реально отвечают и помогают
    • 0
  4. dina279 добавил сообщениие в теме: посылка 1251008 на упаковке уже больше 2-х недель   

    печаль тоска, а им в суппорт не писали с кабинета?
    • 0
  5. dina279 добавил сообщениие в теме: посылка 1251008 на упаковке уже больше 2-х недель   

    какой метод отправки?
    • 0
  6. dina279 добавил сообщениие в теме: как посылки попадают в ПЭ   

    На форуме тех поддержка не особо балует ответами и прочими своими проявлениями. Наверное все заняты делами...
    Но на заявки в поддержку из личного кабинета всегда отвечают!
     
    Вот и я тут как то (вчера во вторник) заволновался, что дорогостоящая мне посылка никак не появится на складе (хотя по трэку usps вроде как она была "Delivered, To Agent" еще в субботу утром)
    Ну и написал в поддержку... Ну и получил такой развернутый шикарный подробный ответ, который многим будет интересен для понимания работы ПЭ
    цитирую переписку:
    я написал им: "Переживаю за посылку 1275464 (трэк номер 9400111699000223717907)
    Получена, судя по трэку, 14го числа... Но никак не появится в "на складе".
    Более поздние посылки уже появились, а этой дорогостоящей все нет и нет "
    и получил ответ: "Добрый день
    14 числа мы закрыты, суббота и поэтому доставки быть не могло физически
    Обратите внимание, что трек указывающий на доставку посылки, в реальности только сканирование посылки. Почта на сортировочном центре готовит посылки, сканирует доставлено и грузит их в почтовые тележки. Далее на ежедневном уровне и на добровольной основе, мы забираем посылки самостоятельно, так как, к сожалению, у почты нет возможности доставлять для нас большое количество посылок. Почтовые грузовички небольшие по размерам, и привезти они могут только десятую часть посылок, приходящую на ежедневном уровне.
    Мы посылки забираем после обеда, около 3 часов дня, соответственно просканировать их получение на складе в этот же день не представляется возможным. Склад работаем до 5 часов.
    Отсюда несоответствие информации доставлено согласно трекингу почты и в ожидании у вас в кабинете
    Посылки начинаем принимать на следующее утро."
     
    p.s. посылка, кстати, вчера в конце рабочего дня (вечером) успешно проявилась на складе ПЭ
    • 0
  7. dina279 добавил сообщениие в теме: как сейчас скорость доставки ПЭ Стандарт?   

    друзья, поделитесь инфой!!!
    как сейчас скорость доставки ПЭ Стандарт? после введения нотификаций на каждую единицу...
    Быстро пролетает таможню?
    Или застревает надолго? На сколько?
    К кому попадает на доставку? в спср или сдэк?
     
    • 0
  8. dina279 добавил сообщениие в теме: Как отправить посылку с превышением по стоимости беспошлинного лимита   

    вариант номер один: указываешь полную стоимость, а дальше при прохождении таможни получишь уведомление на оплату.
    • 0
  9. dina279 добавил сообщениие в теме: Посылка 1258236 готова к упаковке с 18.09.17   

    а есть группа в vk ?
    • 0
  10. dina279 добавил сообщениие в теме: Посылка 1256079 готова к упаковке с 2017-09-15   

    Спасибо за инфу. Идет быстро и напрямую, это хорошо.
    Но большие коробки (типа серверов) они не шлют usps - по размерам не могут почему то до сих пор (хотя раньше говорили что это временное ограничение)
    Я слал последние 3 раза bpostом
    • 0
  11. dina279 добавил сообщениие в теме: Посылка 1256079 готова к упаковке с 2017-09-15   

    как через USPS посылка едет? (какой маршрут?)
    как долго?
    где в таможню попадает? ЕМС привозит на таможню и домой?
    мож трек чиркани в личку заценить
    • 0
  12. dina279 добавил сообщениие в теме: Посылка 1256079 готова к упаковке с 2017-09-15   

    просто интересно, это посылка без электроники требующей нотификации или как?
    • 0
  13. dina279 добавил сообщениие в теме: Посылка на упаковке   

    ну да, я по телефону всегда от них встречал понимание и дружественность
    • 0
  14. dina279 добавил сообщениие в теме: Посылка на упаковке   

    Инсайдерской информации нет. Есть предположения что просто не успевают. Хотя лично я не помню чтобы от этого страдал... Бывало звоню им на телефон и прошу упаковать, упаковывают в тот же день и высылают (ну это если я уже пару дней назад в кабинете все успел оформить, там 2-3 дня чтоли сроки у них).
    В прошлый новый год проблема была в основном только из за СПСР.
    И предполагаю что компания в основном из русскоязычного персонала.
    По поводу что "отказались, долго, потеряли деньги". Поделитесь инфой где за кг можно отправить не дороже?
    • 0