Lokhmatyi

Members
  • Число публикаций

    2
  • Регистрация

  • Последнее посещение


Репутация

0 Neutral

О Lokhmatyi

  • Звание
    Newbie

Активность Lokhmatyi

  1. Lokhmatyi добавил сообщениие в теме: Не отображается посылка, отправленная с 6PM...   

    Светлана, спасибо за разъяснение и за оперативное решение проблемы! В дальнейшем буду вносить ожидаемую посылку в соответствующий список в ЛК.
    Однако, хотел бы уточнить на будущее, каким образом можно добавить в список ожидаемых посылку, не имеющую трекингового номера (допустим, продавец предоставил этот номер уже после того, как отправление достигло склада)? Правильно понимаю, что такая ситуация является нештатной и решается только через службу поддержки?
    • 0
  2. Lokhmatyi добавил сообщениие в теме: Не отображается посылка, отправленная с 6PM...   

    Здравствуйте. Поскольку пользуюсь вашим сервисом впервые, хотел уточнить причину, по которой не отображается информация о прибывшей на склад посылки с 6pm.com (трек-номер 9361289691090380123846). По имеющейся информации, она была доставлена на склад 22 февраля, но на сегодняшний день, 03 марта, в личном кабинете нет никакой информации. При попытке "Добавить заказ" в личном кабинете, система отвечает, что не может этого сделать, так как данный трек-номер уже зарегистрирован. Прошу помочь в решении данного вопроса.

    • 0