Vikaspb

Members
  • Число публикаций

    4
  • Регистрация

  • Последнее посещение


Репутация

0 Neutral

О Vikaspb

  • Звание
    Newbie

Активность Vikaspb

  1. Vikaspb добавил сообщениие в теме: Проблемы со всем...   

     
    Не нашла информации о том, как поменять стоимость груза и как считается вес, пришлите ссылку с ответом на эти вопросы. Также не нашла ответ, как поменять основной адрес, если этот сервис просто не работает☺
    Ткаже не нашла ответ на вопрос, почему не работает слежба поддержки, еще раз - пока посылка не была готова к отправке, я не смогла поменять стоимость товара, о чем неоднократно обращалась в службу поддержки, служба поддержки не реагировала на мои сообщения, что мне теперь делать и к кому обращаться? Есть ответственные лица в это конторе, которые что-то соображают, а не отписываются просто? Благодарю за содержательный ответ Вас заранее🌹
    • 0
  2. Vikaspb добавил сообщениие в теме: Проблемы со всем...   

    Ясно, такой сервис-тендеция. Павел, что можете сказать по другим вопросам? Мои товары стоят 80 долларов, с меня берет поларэкспресс 5 долларов, почему по моей просьбе не поменяли стоимость товаров, я не смогла это сделать, так как поля были неактивными для редакции. Как счиатается вес посылки? При введении построчного веса, вес итого не сходится... Вы что издеваетесь? Почему не отвечаете на вопросы ВСЕ? Смотрите выше, я там много буковок написала-ответы будут? К кому мне обратиться, чтобы выслать всю переписку с контакнтым центром? Почему нельзя поменять стоимость товара и правильно указать вес??? Кто-то может решить эту сверх задачу? Я не буду платить за страховку,поменяйте стоимрсть товара и стоимость отправки соответственно в блидайшее время. Также стоимость малого пакета указана не такая,какую я вижу на сайте. Как так пооучается? Цена на сацте 20 дол,у меня в посылке 22 дол. 
    • 0
  3. Vikaspb добавил сообщениие в теме: Проблемы со всем...   

     
    У меня на счету 19 долларов, почему мне нужно доплатить 26 при стоимости посылки 26?
    попыталась принтскрин вставить в это сообщение, но и это нельзя сделать в сообщении на данном форуме, караул, куда я попала...
     
    1.docx
    • 0
  4. Vikaspb добавил сообщениие в теме: Проблемы со всем...   

    Здравствуйте, про получении и отправке посылки возникли следующие проблемы, посылка 998889
    -при внесении данных по весу и стоимости итоговая сумма и вес считались неизвестно откуда. Пришла посылка, я написала об этом в службу поддержки, на что мне было отвечено, что если я вношу несколько позиций, то сумма в строчке умножается на количество позиций.... Про вес отвечающий решил вообще забить и не отвечать... Я ответила повторно, что такие элементарные вещи очевидны и нужно зайти в мой эккаунт и посмотреть хотя бы посылку и не отмахиваться такими ответами. Служба поддержки замолчала...
    -я заранее оплатила стоимость доставки на свой эккаунт
    -теперь статус моей посылки изменился и с меня хотят взять 5 дол за страхование, хотя мои товары стоят 80 с небольшим дол. Я писала в службу поддержки, чтобы мне изменили стомость, так как я не могу это сделать сама. Написала недавно еще раз, но не надеюсь, что что-то изменится, поэтому пишу и сюда.
    -также меня смутило, что меня просят доплатить стоимость посылки в полной сумме, когда учитывается предоплата? Возникает окно с вопросом-вы хотите ДОПЛАТИТЬ (полная сумма)? Но я не хочу ДОПЛАТИТЬ полную сумму, я хочу доплатить разницу между моей предоплатой и недостающей суммой, если такая вообще будет. Как быть с этим?
    -при выборе основного адреса в личном кабинете, есть сообщение, что адрес сохранен, но при повторном хаходе в личные данные, адрес не меняется. Кто-то тестировал сайт вообще?
    -как мне понять, каким образом будет отправлена моя посылка? Это нигде не пишется вообще. Я выбрала мелкий пакет, но не знаю, подойдет ли моя отправка для такого вида пакета, поэтому, когда выбирала вид отрпавки обратилась в службу поддержки и спроила, что будет, если в мелкий пакет не поместится посылка, на что получила отыет, что меня известят об этом. Разумеется никто мне ничего не написал и сейчас я не понимаю, каким образом будет осуществляться моя отправка.
    -по отзывам на сайте решила попробовать ваш сервис, но с таким безобразинм никогда не стлкивалась. Думаю, отзывы поддельные, по-другому не сожет быть-сервис абсолютно сырой.
     
    • 0