Simply

Members
  • Число публикаций

    10
  • Регистрация

  • Последнее посещение


Репутация

0 Neutral

О Simply

  • Звание
    Member

Активность Simply

  1. Simply добавил сообщениие в теме: Аккаунт заблокировали   

    В чем проблема ответить мне?
    • 0
  2. Simply добавил сообщениие в теме: Аккаунт заблокировали   

    Уважаемые. Уже истекли 30 календарных дней, отведенные на проверку, а ответа от администрации так и не поступило. 
    • 0
  3. Simply добавил сообщениие в теме: Аккаунт заблокировали   

    Я так и не дождусь ответа, ни в каком виде, от администрации?
    • 0
  4. Simply добавил сообщениие в теме: Аккаунт заблокировали   

    прошел почти месяц ( ваши, оговоренные, 30 дней в ближайшую неделю истекают)... Пояснений я так и не дождался, как и разблокировки аккаунта.
    Вам серьезно нужно пересмотреть политику отношения к своим клиентам...
    • 0
  5. Simply добавил сообщениие в теме: Аккаунт заблокировали   

    36332 - номер ящика 
    • 0
  6. Simply добавил сообщениие в теме: Аккаунт заблокировали   

    Неделю уже аккаунт заблокирован. Отписал в администрацию ответа так и не дождался. Может проясните ситуацию? И все таки может начнете обращаться с клиентами, как с людьми?  Хочу знать причину блокировки и когда мне разблокируют этот аккаунт. Все упирается в время, которого мало. А вы мне заблочили ящик... 
    • 0
  7. Simply добавил сообщениие в теме: Посылку не добавляют в кабине, вот уже, 2 месяца   

    Посылка - 894187 ( наушники ) . Доставлена на склад по трек номеру в конце мая. С тех пор на ящик приходило много посылок и все нормально отмечалось.
    Но вот эта посылка так и не появилась.... Я все понимаю, но скоро ровно 2 месяца будет, как ее не могут добавить.
     Номер ящика 36332
    • 0
  8. Simply добавил сообщениие в теме: Поздно зарегистрированные посылки   

    36332 - номер ящика 
    894184 - 894195 - 894187 - Это то, что висит уже больше 3 недель. 
     
     
    • 0
  9. Simply добавил сообщениие в теме: Поздно зарегистрированные посылки   

    Было мое упущение и вовремя не были внесены треки посылок в личном кабинете.
    Но проблема в следующем. Скоро уже месяц с момента, как я вбил треки в кабинет, но посылки так и не появляются у меня в ящике. 
    Я уже читал, что приоритет отдается правильно зарегистрированным посылкам и до завалявшихся добираются по мере возможности.
    Но, месяц? Вы серьезно? Если вы раз в пару месяцев перебираете посылки, без своевременной регистрации, это, как минимум, приведет к скоплению еще большего количества таких паков. Может вы выделите либо персонал, либо 1 день в неделю, чтобы решать эти проблемы? Это просто пожелание, чтобы сервис стал адекватнее. 
    Вы же понимаете, что месяц розыск посылки может занять у "горе" Почты России. А хуже их почтового сервиса, поискать еще нужно...
    • 0
  10. Simply добавил сообщениие в теме: Кому-нибудь отвечает служба поддержки ???   

    Добавлю от себя. Ждал почти 2 суток ответа, так и не дождался. Сегодня отписал еще 1 письмо. 
    На момент написания 1 письма вопрос был по отсутствию в моем ящике 1 посылки. На сегодня вопрос уже по отсутствию 6 посылок. Доставлены все они от 2 до 3 дней назад на второй склад. Все треки это подтверждают. В личном кабинете пустота, а от тех. поддержки тишина.
    36332 - номер ящика.
    • 0